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保安隊(duì)長(zhǎng)為公司委派到各服務(wù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo),在保安公司中,保安隊(duì)長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。保安隊(duì)長(zhǎng)要以努力推行現(xiàn)代管理為前提,不斷提高執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力,方能勝任工作。
有執(zhí)行力
班組是保安隊(duì)伍中編制最小的基層單位,滁州保安服務(wù)工作的好壞,以及保安隊(duì)員能否真正做到令行禁止,關(guān)鍵取決于保安隊(duì)長(zhǎng)的執(zhí)行力。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各種工作指令必須給予正確解讀,以確保執(zhí)行的導(dǎo)向正確。
有控制力
滁州保安隊(duì)長(zhǎng)必須做到適時(shí)掌握隊(duì)員的思想問(wèn)題,要隨時(shí)加強(qiáng)同隊(duì)員的溝通和交流,以便掌握他們的真實(shí)想法和現(xiàn)實(shí)需求,從而尋找對(duì)策加以解決。同時(shí)需要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)保安員執(zhí)勤情況的檢查指導(dǎo)。
有糾錯(cuò)力
滁州保安隊(duì)長(zhǎng)必須時(shí)刻加以重視,提高對(duì)滁州保安隊(duì)員的糾錯(cuò)力。要善于發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,剖析隊(duì)員身上出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,從而加強(qiáng)保安服務(wù)的質(zhì)量。
有凝聚力
保安隊(duì)長(zhǎng)必須懂得聚合人心,注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)。保安隊(duì)長(zhǎng)是整個(gè)班組的核心力量,要像對(duì)待家人一樣,從工作、學(xué)習(xí)和生活上去關(guān)心和愛(ài)護(hù)隊(duì)員,特別是對(duì)待困難的隊(duì)員,應(yīng)盡可能地給予照顧。保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具有強(qiáng)烈的影響力,尤其要通過(guò)提高人格魅力把隊(duì)員團(tuán)結(jié)起來(lái)。
只有具備以上四種能力,才能更好地勝任保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)。同時(shí),四種能力既是一名優(yōu)秀基層管理者的素質(zhì)的集中表現(xiàn),也是加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)的必修課,更滿足現(xiàn)代保安業(yè)的發(fā)展要求。
滁州保安公司在日常工作中要關(guān)注隊(duì)長(zhǎng)的選拔和任用工作,從滁州保安人員中篩選具備條件的人員任用隊(duì)長(zhǎng),能更有效的開(kāi)展保安服務(wù)工作。
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